海外で携帯の紛失・盗難にあった際にするべき4つのこと：警察への届出から保険請求まで

海外でのトラブルはできる限り避けたいもの！ですよね。もちろん海外旅行を行う誰しもが最大限の注意を払っているかとは思いますが……起こる時には起こってしまう予期せぬトラブル。

そう、かく言う私も、ローマからロンドンに発つほんの5日前にiPhone携帯を紛失するというアンラッキーすぎる事件を起こしてしまいました。

そして 海外でのiPhone携帯紛失で何よりも悲しかったのが、写真データの喪失。海外滞在中の写真撮影は全てiPhoneを使用。バックアップにはGoogle photoを利用していたものの、写真が大量にありすぎてバックアップが追いついてなく、海外での思い出がたくさん詰まった写真データを大量に失ってしまいました……涙。

どうにかデータを復活できないかと色々悪あがきをしてみたもののバックアップがないとどうにもこうにもいかないらしく……最近になってようやく諦めることを受け入れ、こうして記事を書いています。

海外で携帯の紛失・盗難にあった際に行うべき4 つのこと

ということで気持ちを切り替えて、海外でのiPhone携帯紛失・盗難時に行うべきことを実体験をもとに記録しておきたいと思います。いつか海外のどこかの国で日本人がiPhone携帯を紛失・盗難にあった際に少しでも役立つことを願って……。行うべき手順は以下の通り。

1. まずはiPhoneを探してみる（ここで見つからなかったら諦めて手順2以降へ）
2. 紛失・盗難にあったiPhoneを一時停止／遠隔操作でデータの強制リセットを行う
3. 海外現地の警察へ紛失・盗難届けを出す
4. 保険会社からの保証を受ける

1.まずはiphoneを探してみる（探せる状況であればに限る）

何よりもまずはこれ。ただし、iPhone携帯端末の電波の受信状況に応じて期待値には大きな差が。

【海外でも発見できる可能性大】海外現地で購入したSIMカードをiPhone携帯に入れ、現地の電波を使用している場合

SIMフリーのiPhone携帯を使用し、旅行先のローカルな電波をキャッチしている場合には、海外でも日本で紛失した場合と同じ手順でiPhoneの捜査が可能。PCまたは別の携帯端末などでicloudにログインし、「iphoneを探す」機能を利用すれば紛失・盗難にあった携帯がどこにあるかすぐに確認できるはず（私も日本でiPhoneを紛失した際、相当お世話になりました）。

【まずはPCや別のiPhone、iPodなどでiCloudにログイン】

icloudのPC画面

「iPhoneを探す」アイコンをクリックすると、以下の画面が現れ、Map上でiPhoneの位置を確認することができます。

電波をキャッチしていれば、海外でもどこにあるか瞬時に確認できる

ただし、多くのブログやサイトでも紹介されている通り、この「iPhoneを探す」機能を利用するためには事前にiPhoneで設定していて、紛失・盗難にあったiPhoneがインターネットに接続されている場合のみ。設定しておいて絶対に損はないので、この機会に設定しておいてね。事前設定の手順については以下参照。

▶︎iPhoneの盗難・紛失に備えて事前設定をする

【海外での発見の可能性ほぼゼロ】機内モードにしている場合

さて、この素敵すぎる「iPhoneを探す」機能、先述の通りインターネットに接続されている場合に限って使用が可能。例え事前に「iPhoneを探す」機能を設定していたとしても、海外で紛失・盗難にあったiPhoneがインターネットに接続されていなければ、にっちもさっちもいかない……。

「オフライン」で何もできない状況……

日本にいればインターネットに接続されている状態は当たり前……だけれども、海外旅行中は「機内モード」に設定し、ホテルやカフェなどのWi-fiや事前にレンタルした海外対応のWi-fi端末を利用してインターネットに接続するという人も多いはず。

私もその内の一人でした……。私は日本から持ち込んだSIMフリーのWi-fi端末を使用して海外現地の電波をキャッチしていたので、iPhoneとWi-fi端末がセットでないとiPhoneのインターネット接続は不可能。ということで、海外で一度iPhoneを紛失したら永遠にインターネットに接続されない状況（涙）。

必然的に位置情報も確認できず、もちろん「iPhoneを探す」もまったく機能しない状態。公共のWi-fiに自動接続される設定にもしていなかったので、私のiPhoneは海外で永久に迷宮入りが決定。ということで紛失したiPhone端末確保は諦めて、手順2に移ることにことにしました。